Notă importantă:
Produsele personalizate nu pot fi returnate sau înlocuite, conform legislației în vigoare, cu excepția cazurilor în care eroarea de personalizare sau deteriorarea produsului a fost cauzată de echipa Atelierul de Căni.

Toate cererile de retur sunt analizate individual, iar dacă se confirmă că greșeala ne aparține, vom înlocui produsul sau vom emite un retur complet, fără costuri suplimentare pentru client.